Настройте экран электронной очереди и разместите его в вашем офисе. На экране посетители увидят следующую информацию: Название организаций, которые будут обслужены в ближайшее время, отображаются в блоке с текущей датой. Когда менеджер вызывает
Добавьте виджет на главную страницу Saby, чтобы входить в электронную очередь и выходить из нее. 1. На главной странице Saby нажмите , затем . 2. Перейдите в раздел «Салон» и выберите виджет «Запись». 3. Настройте отображение виджета: кликните
Менеджер назначает прием, записав клиента на нужное время. 1. В разделе «Записи/Очередь клиентов УЦ» нажмите название очереди. 2. Кликните «Записать», заполните контактную информацию и выберите время приема. 3. Нажмите «Создать». Клиент
Пригласите клиента из очереди, чтобы начать с ним работать. 1. На главной странице ...в виджете электронной очереди нажмите «Пригласить». 2. Когда клиент подойдет к вашему рабочему месту, нажмите «Подошел». 3. После обслуживания зафиксируйте
Руководитель контролирует работу электронной очереди через приложение Saby Clients: вовремя ли сотрудники принимают клиентов, все ли окна приема заполнены и нет ли проблем в обслуживании. Нажмите свои инициалы и выберите «Clients». Когда начался
Для начала работы создайте очередь: добавьте в нее сотрудников и настройте параметры приема. 1. Перейдите в приложение Saby Clients. 2. В разделе «Записи/Очередь клиентов УЦ» нажмите , затем «К группе специалистов» и выберите подразделение, в
Менеджер может переключаться между очередями, выходить из них на перерыв и возвращаться снова. Войти в очередь 1. Перейдите в приложение Saby Clients. 2. На главной странице СБИС в виджете электронной очереди нажмите название очереди.
СБИС помогает оптимизировать работу менеджеров с помощью электронной очереди. Список посетителей составляется заранее, что позволяет и менеджерам, и клиентам эффективнее распределять свое время. Как все устроено 1. Менеджер в начале рабочего дня
Настройте экран для отображения табло электронной очереди на примере медиаплеера Beelink W95. Разместите оборудование 1. Повесьте телевизор так, чтобы посетители офиса отчетливо видели изображение. Медиаплеер поддерживает только горизонтальное
Если при проверке работы электронной очереди вы обнаружили, что установленной нормы времени недостаточно или нужно увеличить количество операторов, измените настройки очереди. 1. Перейдите в приложение Saby Clients. 2. В разделе «Записи/Очередь